[Problème] Fail to initialize application because the Joomla root directory cannot be detected!

[lostinjoom]

Bonjour,
je gère 2 sites Joomla.
J'ai fait la màj de 3.8.1 vers 3.8.2.
Pour le 1er site (Joomla / Gantry) la MàJ s'est passées sans pb.

Pour le 2ème (Joomla / JSN Power Admin) la feuille de style ne se charge visiblement plus et j'ai le message suivant dans la JSN Configuration :
Fail to initialize application because the Joomla root directory cannot be detected!

Que puis-je faire ? Avez-vous une idée ? Merci par avance pour votre aide.

[lostinjoom]

J'ai fait un restore Akeeba (fait ce jour avant la mise à jour). Le site est revenu… Mais, chose très bizarre, Joomla qui était à 3.8.1 est revenu à 3.7.5… Vous auriez une explication ? Merci encore.

[lesoutier]

À part le fait d'avoir utilisé une sauvegarde faite en version 3.7.5 je ne vois pas. AkeebaBackup n'a pas le pouvoir de changer la version de Joomla.

[lostinjoom]

Non, vous avez raison, j'ai regardé à nouveau les mails d'alerte, il semblerait que le site ait été en 3.7.5 et non 3.8.1. Peut-être le pb est-il venu parceque le Joomla est passé directement du 3.7.5 au 3.8.2 sans passer par le 3.8.1 ? A votre avis, pourquoi ce problème de perte du root directory ?

[lesoutier]

Effectivement, partir de la version 3.7.5 vers la version 3./8.2 (ça aurait été pareil vers 3.8.1) impose quelques contraintes, en particulier s'assurer que TOUTES les extensions sont à jour au moment du passage. Il me semble que JSN admin est particulièrement concerné. Donc bien faire les mises à jour d'extensions, puis une sauvegarde avec AkeebaBackup et relancer la maj de Joomla.

[lostinjoom]

C'est ce que j'avais fait pourtant… Toutes les extensions sont à jour (en fait il n'y en a que très peu). Par contre, ce que je ne m'explique pas, c'est cette perte du root directory, ni comment la retrouver le cas échéant…